En exponencial.io, propiedad de Adrián Perales Vizuete (en adelante, el Titular), nos comprometemos a garantizar que tu información personal esté protegida y no se utilice de forma indebida.
Al facilitar tus datos personales a través de este sitio web, el usuario acepta el tratamiento de los mismos conforme a lo dispuesto en esta Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
Titular: Adrián Perales Vizuete
NIF: 26756120J
Domicilio: Partida Revolcadores 8, 12230, Espadilla, Castellón, España
Nombre comercial / Marca: exponencial.io
Datos que se recaban
Los datos personales que podemos recabar en este sitio web proceden de:
Formularios de contacto.
Suscripciones a newsletters.
Solicitudes de información o servicios.
Descarga de contenidos gratuitos.
Los datos recabados pueden incluir: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que el usuario decida voluntariamente proporcionar.
Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados se tratarán con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información.
Gestionar la prestación de servicios contratados.
Envío de comunicaciones comerciales, newsletters y contenidos relacionados con nuestros servicios.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
Legitimación
El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
Consentimiento del interesado: al rellenar formularios o aceptar comunicaciones.
Ejecución de un contrato: cuando el usuario contrata servicios.
Interés legítimo: para el envío de información relacionada con productos o servicios similares a los contratados.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y tratamiento.
En el caso de suscripciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ello, puede enviar un correo electrónico a [email protected], adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos.
Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, proveedores de email marketing, hosting o herramientas de gestión).
En caso de transferencias internacionales de datos (p. ej. servicios de servidores ubicados fuera de la UE), se garantizará el cumplimiento de las medidas de seguridad exigidas por el RGPD.
Seguridad de la información
El Titular se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Modificación de la Política de Privacidad
El Titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
Uso de WhatsApp como canal de comunicación
En exponencial.io utilizamos WhatsApp como canal de comunicación con usuarios, prospectos y clientes que voluntariamente inician contacto por esta vía o facilitan su número de teléfono a través de nuestros formularios, embudos, campañas publicitarias o cualquier otro punto de contacto.
Datos que se tratan a través de WhatsApp
Los datos que pueden recabarse por este canal incluyen:
Número de teléfono.
Nombre y apellidos (o el que el usuario tenga configurado en su perfil de WhatsApp).
Foto de perfil, si el usuario la tiene pública.
Contenido de los mensajes, audios, imágenes, vídeos o documentos que el usuario decida compartir.
Fecha, hora y metadatos asociados a las conversaciones.
Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados por WhatsApp se tratan con las siguientes finalidades:
Responder consultas y solicitudes de información.
Realizar seguimiento comercial de prospectos, calificar oportunidades y agendar reuniones o llamadas.
Enviar información sobre nuestros servicios, contenidos, casos de estudio, propuestas y ofertas.
Gestionar la relación con clientes activos: soporte, coordinación de proyectos, entrega de materiales y recordatorios.
Confirmación y recordatorio de reuniones o llamadas previamente agendadas.
Legitimación
El tratamiento de los datos vía WhatsApp se basa en:
El consentimiento del usuario, que se entiende otorgado al iniciar la conversación con el Titular o facilitar su número con esta finalidad.
La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
El interés legítimo del Titular para el envío de comunicaciones relacionadas con productos o servicios de la marca.
Proveedor del servicio y responsabilidad
WhatsApp es un servicio titularidad de WhatsApp Ireland Limited, filial de Meta Platforms, Inc. Al utilizar este canal, el tratamiento de los datos queda también sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de uso de WhatsApp y Meta, disponibles en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
El Titular actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados en sus comunicaciones a través de WhatsApp, pero no se hace responsable del tratamiento que Meta pueda realizar de los mismos conforme a sus propias políticas.
Transferencias internacionales
El uso de WhatsApp puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dado que parte de la infraestructura de Meta se encuentra ubicada en Estados Unidos. Meta declara aplicar las garantías exigidas por el RGPD, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Conservación
Los datos y mensajes intercambiados por WhatsApp se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el usuario no solicite su supresión, y en todo caso durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Derechos del usuario en este canal
El usuario podrá en cualquier momento:
Solicitar dejar de recibir comunicaciones respondiendo "BAJA" o "STOP" en la propia conversación.
Bloquear el número del Titular directamente desde la aplicación de WhatsApp.
Solicitar la eliminación del historial de conversación y de sus datos enviando un correo a [email protected]
Serán de aplicación, asimismo, todos los derechos recogidos en el apartado "Derechos del usuario" de la presente Política de Privacidad.
